當您訪問由我們的 SaaS 服務提供者 SHOPLINE 授權我們建立的商店時,我們可能會蒐集和處理、利用有關您的個人資料。
本隱私政策描述了我們蒐集的有關您的個人資料的類型,我們如何使用這些資訊、與誰共享資訊以及您就我們使用這些資訊的可行選擇。
我們蒐集什麼
您提供的資訊
您可能提供給我們的個人資料類型(如適用)包括:
- 聯繫資訊 ( 例如姓名、郵政地址、電子郵件地址、手機或其他電話號碼、行動服務提供者 )
- 年齡和出生日期
- 性別、首選語言
- 使用者名稱和密碼付款資訊 ( 例如您的支付卡號、到期日、送貨位址和帳單位址 )
- 購買歷史記錄
- 產品偏好和溝通管道偏好
- 您提供的內容 ( 例如照片、視頻、評論、文章、調查回復和評論 )
- 當您訪問我們的社交媒體頁面時提供給我們的資訊 ( 例如您的姓名、個人資料圖片、喜歡、位置、朋友清單以及社交媒體網路,
或您在使用我們的移動應用程式時的地理位置詳細資訊 ) - 設備標識碼,例如有關設備的資訊,如 MAC 位址、IP 位址或其他在線標識碼。
您自願向我們提供您的個人資料,但如果您不提供您的個人資料,則可能無法獲得某些服務和促銷活動。
我們為什麼蒐集您的個人資料
- 消費者、客戶管理與服務
- 消費者保護
- 網路購物及其他電子商務服務
- 驗證您的個人身份 ( 如以保護您免於詐欺等犯罪行為 )
- 解決各種類型之爭議 ( 包括但不限於消費糾紛、智慧財產權爭議等 )
- 增進安全交易行為
- 收取債務
- 通知您商業機會、產品、服務及更新
- 偵測並保護您及商店免於錯誤、詐欺或其他犯罪行為,並監測遵法風險
- 調查針對個人安全、財產安全及違約之潛在不法行為
- 履行條款與細則及退換貨政策
- 依法令所為之行為
- 其他於蒐集當時取得您同意之目的
我們如何使用個人資料
- 向您發送促銷內容或其他通信
- 向您提供所要求的信息和服務
- 與您聯繫以跟進或確認您的訂單、退貨或退款,並向您發送提供給您的產品和服務相關的其他非行銷通信
- 處理您的付款或交易
- 創建和管理您的帳戶,包括訪問您的購買歷史記錄
- 回復您的詢問
- 在我們的商店、社交媒體商店和其他地方定製廣告,以滿足您的興趣和歷史
- 與您溝通並管理您參與的特殊活動、競賽、抽獎、調查和其他優惠
- 操作並與您就我們的社交網路進行溝通
- 運營、評估和改進我們的業務 ( 包括開發新產品和服務、增強和改進我們的產品和服務、管理我們的溝通、分析我們的產品、
執行市場研究、數據分析和客戶關係管理計劃,以及執行會計、審計和其他內部職能 ) - 遵守適用的法律要求、相關行業標準和我們的政策
- 為避免重複並確保您的資訊的準確性,請定期在內部或通過我們的服務提供者進行數據清理,鏈接或合併我們的記錄
如您向我們提供有關資料並明確同意該等用途,我們可將上述「您提供的資料」一節所載的各類個人資料用於直接促銷。
但是,我們會在第一次向您傳送行銷訊息時確認您並沒有不願意接受該等行銷訊息;
如果您並不願意,可以在首次接受行銷訊息時向我們表達您的意願,也可以在任何時候拒絕再接受行銷訊息。
Cookie之使用
您可在您使用的瀏覽器功能項中設定隱私權等級為高,即可拒絕Cookie的寫入,但可能會導至網站某些功能無法正常執行 。
在商店上,您可以通過清除緩存來刪除現有的追蹤技術。
當您在未登錄的情況下瀏覽網頁時,我們會蒐集實現流覽功能所需的Cookie,以便為您提供相關服務。
我們如何處理及利用、共用、轉讓和揭露個人資料
- 處理及利用
商店的某些功能可能由我們的第三方合作夥伴提供,我們可能會委託合作夥伴 ( 包括技術服務提供者 ) 處理您的某些個人資料。
例如,當您使用自動支付功能時,我們可能會要求第三方支付公司處理您的信用卡資訊,以便按照您的指示向您收取相關服務費。
如果您不同意合作夥伴蒐集提供相關服務所需的個人資料,您或您的客戶可能無法使用相關服務。 - 共用/轉讓
我們不會與任何第三方共享個人資料,除非存在以下一種或多種情況: - 根據您的要求或經您事先明確授權或同意
- 與履行我們在法律法規下的義務有關
- 與國家安全、國防安全直接相關
- 與公共安全、公共衛生和重大公共利益直接相關
- 與刑事偵查、起訴、審判和執行直接相關為維護您或任何其他人的生命、財產等重大合法權益,但難以取得該人的同意
- 所涉及的個人資料由您向公眾揭露
- 所涉及的個人資料是從合法和公開揭露的資訊中蒐集的
- 在收購、合併、重組或破產後經營實體發生變化時進行轉讓
- 與 SHOPLINE 和 SHOPLINE 的附屬公司共用:
我們只會在必要的範圍內共享個人資料,並受本隱私政策規定的目的的約束。
如果我們共用敏感個人資料或我們的關聯公司出於不同目的使用和處理個人資料,我們將再次尋求您的授權和同意。 - 與我們的第三方合作夥伴共享:
我們只會出於合法、正當、必要、具體和明確的目的共用個人資料,並且只會共用向您或您的客戶提供相關服務所必需的個人資料。
我們不會共用可以識別您身份的個人資料,除非法律或法規另有規定。 - 注意:如果由於上述原因需要傳輸,我們將在傳輸之前告知您資訊的目的和類型以及受讓人 ( 如果涉及敏感信息,我們也會通知您 ) ,
並徵得您的同意,除非法律或法規另有規定。受讓人將繼續履行本協定項下的個人資料相關義務。
如果我們破產或停止運營,並且沒有受讓人,我們將刪除或匿名化您的個人資料。 - 公開揭露
原則上,我們不會向公眾或未定義的群體揭露您的個人資料,但我們可能會根據我們與您的協定或適用的法律法規揭露您的個人資料。
倘若您不希望我們使用您的個人資料作直接促銷,您可隨時按照下文「您的權利及選擇」一節所載的程序選擇退出我們的直接促銷。
如您有需要,本行必須停止使用您的個人資料作直接促銷用途,而毋須向您收取任何費用。
您的權利和選擇
對於我們從您那裡蒐集的個人資料,我們為您提供某些選擇,例如我們如何使用這些資訊以及我們如何與您溝通。
要更新您的偏好,要求我們從我們的郵件清單中刪除您的資訊或提交請求,請按照以下說明與我們聯繫。
- 電子郵件退出宣告
您可以隨時通過【個人資訊】的【訂閱欄位】按兩下取消行銷電子郵件訂閱。
- 短信退出宣告
您可以隨時通過【個人資訊】的【訂閱欄位】按兩下取消SMS訂閱。 - 社交網路應用程式退出宣告
要從您的社交網路帳戶中移除或刪除我們的社交媒體應用程式,請按照社交網路中的說明進行操作。 - 地理位置資訊
當您使用我們的行動應用程式時,您可能會被要求透過該行動應用程式提供您的地理位置。
您可以通過調整行動裝置的位置服務設定來選擇不共用您的地理位置詳細資訊。
要拒絕分享您的地理位置詳細資訊,請按照行動裝置上的說明更改相關設置;否則,請聯繫您的服務提供者或設備製造商。 - 撤回同意
您可以撤回您之前向我們提供的任何同意,或隨時以合法理由反對處理您的個人資料。我們將在未來應用您的偏好。
在某些情況下,撤回您對我們使用或揭露您的個人資料的同意將意味著您無法利用我們的某些產品或服務。 - 查看、更新和修改個人資料
我們可能會在必要時保留和使用您的資訊,以實現上述目的。
您有權要求訪問和接收有關我們維護的有關您的個人資料的詳細資訊,更新和更正您的個人數據中的不準確之處,並酌情阻止或刪除該資訊。
在某些情況下,訪問個人資料的權利可能會受到當地法律要求的限制。
在授予訪問許可權或進行更正之前,我們可能會採取合理的步驟來驗證您的身份。
我們如何保護個人資料
我們維護適當的管理,技術和物理保護措施,旨在保護您提供的個人資料免受意外,非法或未經授權的破壞,丟失,更改,訪問,揭露或使用。
但是,沒有任何系統是完美安全零疑慮的,我們不能保證有關您的資訊在任何情況下都將保持安全,包括您的數據在傳輸給我們期間的安全性或
您行動裝置上數據的安全性。有關SHOPLINE如何保留和保護個人資料的資訊,請參閱 SHOPLINE 隱私政策 ( https://shopline.tw/about/privacy) 。
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