退換貨須知
- 根據消費者保護法第十九條規定,消費者享有商品到貨簽收日後起算七日為鑑賞期(含國定例假日)
若選擇超商取貨,則為取貨日隔天起算七日 - 鑑賞期非試用期,若須退貨,必須保持商品未開封、未使用且包裝完好的狀態,連同發票一同寄回
退換貨注意事項
- 超過鑑賞期七日的商品不予退換貨
- 組合/禮盒商品退貨須整組/整盒退還,若因退貨導致該筆訂單未達贈品贈送標準,須連同贈品一同退回
- 商品已折封使用,或因人為因素產生外觀污損、擦傷、刮傷、髒污等,致使商品無法販售,不予退換貨
- 退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊,恕無法退換貨
退換貨流程
聯絡客服 → 確認可退換貨 → 將完整商品及發票包裝好 → 提供收件時間及聯絡電話、地址 → 由我司委託物流到府收回
課程取消與退款辦法
- 開課前 7 日通知取消,扣除手續費後退回款項,手續費依付款方式而有所不同
- 開課前 6 日至前 4 日內通知取消,將退回已付金額的50%
- 開課前 3 日不接受取消,並不予退回款項
- 若對課程、體驗進行的內容、方式有任何疑問,應於當下提出並與老師討論課程、體驗結束後,不得以任何理由要求退費
更改日期辦法
- 開課前 6 日至前 4 日內可更改日期,僅限更改一次
- 開課前 3 日至當日內不接受更改日期
- 經改期後的活動恕不接受取消
Like Do天然客製皂專門如需退換貨,可以來電或加LINE@likedo,提供訂單姓名、手機以及您遇到的狀況給我們
服務電話:02-23030411
門市地址:台北市中正區汀州路一段370號