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- 根據消費者保護法第十九條規定,消費者享有商品到貨簽收日後起算七日為鑑賞期(含國定例假日)。
若選擇超商取貨,則為取貨日隔天起算七日。 - 鑑賞期非試用期,若須退貨,必須保持商品未開封、未使用且包裝完好的狀態,連同發票一同寄回。
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- 退換貨注意事項
- 超過鑑賞期七日的商品不予退換貨
- 組合/禮盒商品退貨須整組/整盒退還,若因退貨導致該筆訂單未達贈品贈送標準,須連同贈品一同退回
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- 退換貨流程
- 聯絡客服 → 確認可退換貨 → 將完整商品及發票包裝好 → 提供收件時間及聯絡電話、地址 → 由我司委託物流到府收回
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- 退款說明
- 課程、體驗於開課前 七日(不含開課當日)通知取消,扣除手續費後退回款項。手續費依付款方式而有所不同
- 開課前 6 日至前 4 日內 (不含開課當日) 通知取消,將退回已付金額的 50%
- 開課前 3 日至當日內不接受取消,並不予退回款項
- 若對課程、體驗進行的內容、方式有任何疑問,應於當下提出並與老師討論
課程、體驗結束後,不得以任何理由要求退費